อ้างอิง

ข้อกำหนดและกรอบการดำเนินงานของ mm88mi

เราดำเนินแพลตฟอร์มภายใต้กรอบกฎหมายที่เหมาะสมกับผู้ใช้ในแต่ละภูมิภาค โดยคำนึงถึงข้อบังคับท้องถิ่นและสิทธิของผู้ใช้ทุกคน บัญชีของคุณได้รับการคุ้มครองด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ชัดเจน ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกบันทึกและตรวจสอบได้ตามข้อกำหนดของเรา

โปร่งใสในทุกขั้นตอนคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวสิทธิในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
mm88mi ข้อกำหนดและกรอบการดำเนินงานของ mm88mi
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง การจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง ไปจนถึงการจำกัดสิทธิของพนักงานที่จะเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเมื่อจำเป็น เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของแพลตฟอร์ม

การเข้ารหัสและการจัดเก็บ

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL ในทุกขั้นตอนการส่งข้อมูล และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงแบบจำกัด เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถดูข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาบัญชีหรือตรวจสอบธุรกรรม

คุกกี้และการติดตามเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้อาจทำให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เปิดหน้าเว็บหรือไม่สามารถใช้ฟีเจอร์บางอย่างได้

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งาน หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายของเรา

สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษาไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดคำร้องของคุณ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล เราพร้อมรับฟังและตอบคำถามทุกข้อ ทีมซัพพอร์ตของเราได้รับการฝึกอบรมให้ตอบคำถามเรื่องนโยบายและสิทธิของผู้ใช้อย่างชัดเจน คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดในการติดต่อเราได้

ทีมออนไลน์

แชทสดตลอด 24 ชั่วโมง

คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อเริ่มสนทนากับทีมซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การร้องขอข้อมูลบัญชี หรือการแจ้งปัญหาที่ต้องการคำตอบทันที ทีมของเราตอบกลับภายในไม่กี่นาที

อีเมลสำหรับเรื่องข้อมูลและนโยบาย

ส่งคำถามหรือคำร้องขอข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารแนบ การขอสำเนาข้อมูลบัญชี หรือการขอลบข้อมูลตามสิทธิของคุณ เราตอบภายใน 48 ชั่วโมงพร้อมรายละเอียดที่ครบถ้วน

ศูนย์ช่วยเหลือในหน้าบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณและคลิกที่เมนูความช่วยเหลือเพื่อดูคำถามที่พบบ่อย ข้อกำหนดการใช้งานฉบับเต็ม และฟอร์มติดต่อที่เชื่อมตรงกับทีมนโยบายของเรา คุณสามารถส่งคำร้องขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือการแก้ไขบัญชีได้จากหน้านี้

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิของผู้ใช้

เราดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่แตกต่างกันไปตามภูมิภาคของผู้ใช้ สำหรับผู้เข้าถึงจากประเทศไทย การใช้งานแพลตฟอร์มอาจอยู่ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายท้องถิ่น เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี

ได้ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษาไว้ในบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุรายละเอียดคำร้อง เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามนโยบายของเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลและระบุว่าคุณต้องการปิดบัญชีถาวร เราจะดำเนินการตรวจสอบตัวตนและดำเนินการปิดบัญชีพร้อมลบข้อมูลตามสิทธิของคุณ โปรดทราบว่าเราอาจเก็บบันทึกธุรกรรมบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บรักษาบันทึกธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อความโปร่งใสและการตรวจสอบได้

ได้ เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่หน้าการตั้งค่าเพื่อแก้ไขข้อมูลทั่วไปเช่นหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล สำหรับข้อมูลที่สำคัญเช่นชื่อหรือวันเกิดที่ใช้ยืนยันตัวตน คุณอาจต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบเพื่อดำเนินการแก้ไข

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้อาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มใช้งานไม่ได้หรือคุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต